"Версаче" за полтинник

Россияне распробовали западные интернет-аукционы, где за несколько сотен рублей можно приобрести вещи от лучших дизайнеров
Александр Макаренко,
журнал BusinessWeek Россия, 15 января 2007

Когда Дмитрий и Лена приходят на вечеринку или в ночной клуб, никто не сомневается, что они представители золотой молодежи. Во всяком случае их одежда и аксессуары говорят об этом. В ежедневном наряде Лены нет ни одной вещи, начиная от нижнего белья и заканчивая сумочкой, по которым не вздыхали бы постоянные посетительницы Crocus City Mall. Дмитрий старается не отставать: в прошлые выходные в модном клубе Infinity он щеголял джинсами от Dsquared, ремнем от Prada, майкой от Armani и кроссовками от Paul Smith. "Пока в тот вечер ждал Ленку, я подсчитал, сколько за все эти вещи я отдал бы денег в бутиках. Получилось приблизительно 8-10 штук баксов, - улыбаясь, говорит юноша. - На самом деле я потратил на все это не больше 10 тыс. рублей. Неплохо, да?"
Действительно, неплохо, если учесть, что вещи, которые носят Дмитрий и его подруга, не фейк, то есть не подделки под известные бренды, а настоящие произведения известных дизайнеров. Как молодым людям это удается? "Все просто: мы покупаем эти вещи на западных интернет-аукционах, например на eBay или Yahoo!Auctions, объясняет Лена. - Два года назад я была на стажировке в США, и многие девчонки, которые со мной учились, одевались именно там. Конечно, поначалу технология покупок показалась мне слишком сложной, но когда вернулась в Москву, она выглядела уже простой и естественной".
"Не надо думать, что все, то мы там покупаем, - это секонд-хэнд, - перебивает свою девушку Дмитрий. - Большая часть того, что на мне сейчас, - это одежда из стоковых магазинов, а также так называемые нежелательные подарки на Рождество и Новый год, которые даже распакованы не были. Вообще, интернет-аукционы дали нам возможность вписаться в тусовку и завести множество полезных связей. Достаточно сказать, что почти 50% заказов на мои картины поступают от друзей и знакомых. А что вы хотите? У золотой молодежи свой дресс-код, и как бы отрицательно я сам к нему ни относился, как говорится, если ты хочешь быть с ними, то должен соответствовать".
От мала до велика
Молодых и не очень молодых людей, стремящихся соответствовать представлениям о том, что значит современно и модно одеваться, сегодня становится все больше. "Если еще каких-то два года назад различные брендовые вещи покупали от силы 100-200 россиян в месяц, то только в прошлом декабре, по моим ощущениям, на западных интернет-аукционах отоварились больше трех тысяч человек", - говорит представитель российского коммьюнити поклонников крупнейшего в мире интернет-аукциона eBay Сергей Акиньшин.
И это, похоже, только начало. В минувшем октябре с нашей страной наконец стала работать платежная система PayPal, принадлежащая eBay, что значительно упростило процедуру покупки и продажи вещей для россиян (до этого завсегдатаи аукционов обращались к услугам специальных фирм-посредников, которые принимали товар у себя, а затем пересылали его в Россию, беря за услуги 8-15% от его стоимости). "Думаю, к середине 2007 года одни только москвичи будут совершать на том же eBay до 8 тыс. покупок в месяц, - говорит Сергей Акиньшин. - В конце-концов, красиво одеваться хочется всем, а чтобы отдавать по полторы штуки баксов за какой-нибудь пиджак D&G, нужно быть полным дебилом".
Российские завсегдатаи западных интернет-аукционов - не только молодежь, но и уже вполне состоявшиеся в жизни люди, для бюджета которых те же $700-1000 за новую брендовую шмотку не стали бы серьезным ударом. Так, среди активных членов российского коммьюнити eBay креативный директор московского рекламного агенства, владелец сети столичных АЗС и даже топ-менеджер ТНК-BP. В целом же, по словам Акиньшина, около 60% российских клиентов мировых интернет-аукционов - это студенты 16-20 лет, 25% - молодые специалисты, работающие в крупных отечественных и российских подразделениях зарубежных компаний, и еще 15% - представители свободных профессий, таких, как дизайнеры, журналисты, художники.
Средняя сумма покупки на западных интернет-аукционах, если говорить о предметах гардероба, составляет $30-40. Таким образом, можно предположить, что на сегодняшний день наши граждане тратят на брендовую одежду, купленную таким образом, около $150-200 тыс. в месяц.
Азарт плюс экономия
Эксперты, опрошенные "BusinessWeek Россия", называют несколько причин тому, почему россияне так активно осваивают торговлю через интернетовские "комиссионки". "Главное здесь, на мой взгляд, все же желание приобрести хорошую вещь по низкой цене, - говорит психолог Денис Сычев. - Думаю, поддержанные "Версаче" и "Армани" покупают люди, которые уже выросли из подделок под бренды, но до оригинальных вещей новых коллекций пока не доросли". "Ну не знаю, не знаю, - скептически пожимает плечами Лена. - Я, как и многие мои друзья и знакомые, покупаю вещи через Интернет из-за того, что морально не согласна переплачивать сотни долларов за платье или пиджак. Они просто не могут столько стоить, шей их своими руками хоть господь Бог".
Однако, есть и еще одна причина популярности западных интернет-аукционов. "Во-первых, это безумная экономия времени: не нужно бегать, высунув язык, по стоковым магазинам, а достаточно просто щелкнуть мышкой по иконке с понравившимся товаром, - говорит Сергей Акиньшин. - Плюс добавьте к этому азарт, ведь ты не можешь быть уверен, что ставки на джемпер, который ты уже видишь во сне, не перешибут в последний момент. И это, знаете, очень сильно заводит, похлеще игры на автоматах".
Проще простого
Соревноваться в Интернете за понравившуюся вещь не так сложно, как это кажется на первый взгляд. Главное - знать хотя бы на троечку английский язык и иметь немного терпения. Первый шаг - это регистрация на конкретном аукционе, которая, по опыту корреспондента "BusinessWeek Россия", занимает не более пяти минут. Сейчас около 60% российских клиентов интернет-аукционов предпочитают eBay, еще 30% - Yahoo!Auctions и 10% - Interbid.com.
Затем, чтобы впоследствии не терять время, нужно зарегистрироваться в той платежной системе, которую продвигает этот аукцион (например, PayPal для eBay). Как правило, за это взимается комиссия, которая в среднем составляет $2 (больше комиссий аукционы с покупателей не собирают). Потом с помощью специальных фильтров можно приступать непосредственно к поискам вещи. После того как вы нашли пальто от Prada или сумочку от Gucci, необходимо сделать ставку. Гадать, сколько денег предложить за вещь, не надо - под ее изображением уже висит максимальная сумма, которую предложили за товар ваши конкуренты, а также время, оставшееся до конца аукциона. "Если у вас нет возможности следить за его ходом, имеет смысл сразу сделать ставку на $5-7 больше, чем текущая" - дает совет Сергей Акиньшин. Если же вы окажетесь победителем, вам будет необходимо связаться с продавцом вещи и договориться о сроках и способе оплаты, а также о доставке. Последняя, надо сказать, недешева. Так, у корреспондента "BusinessWeek Россия" за пересылку Королевской авиапочтой Великобритании кашемирового шарфика Burberry, купленного за 41 фунт, запросили дополнительно 13 фунтов.
Русские дикари
Активность россиян на ниве приобретения брендовых вещей не прошла мимо внимания администраций западных интернет-аукционов. "К сожалению, мы не можем сообщить, сколько жителей вашей страны пользуется услугами нашего аукциона, но их число определенно растет стремительно, не менее чем на 100% в год", - говорит пресс-секретарь eBay Хани Дарзи. Солидарен с коллегой и пресс-офицер Yahoo!Auctions Рональд Кэрриган. По его словам, динамика покупок у российских пользователей - самая впечатляющая среди стран Восточной Европы, и он не удивится, если через два-три года все главные игроки мирового рынка интернет-аукционов откроют свои представительства в России.
Впрочем, далеко не все в восторге от того, что русские распробовали преимущества сетевых барахолок. Среди их ветеранов, проживающих в США, Канаде, Великобритании и Германии, сегодня стало модно жаловаться на то, что "русские все купили" и с их активизацией нормально работать на аукционах стало практически невозможно.
"Русские - настоящие дикари, которые подрывают саму идею интернет-аукциона, - жалуется в своем блоге Деннис Уайз, купивший, согласно счетчику на американском eBay, уже 142 вещи. - Два дня назад хотел приобрести себе почти новые кроссовки Lacoste. Цена балансировала на уровне $25, пока за три часа до конца аукциона не пришел какой-то сумасшедший русский и не выложил сразу $50. Гнать их надо, а то они там разжирели на своем газе и слишком многое себе позволяют".
Сергей Акиньшин оправдывает соотечественником "беспределом", сложившимся в России в сфере торговли люксовой одеждой и предметами быта. "Возьмем, к примеру, кроссовки Burberry, - говорит эксперт. - В США их цена в магазине составляет $300-350. У нас же в ГУМе - $700-800. Я понимаю, налоги прочее, но продавать вещь практически в два раза дороже, чем это принято во всем мире, знаете ли, цинизм. Так стоит ли удивляться, что россиянин готов заплатить сразу $50 за кроссовки и не хочет, как американцы, увеличивать ставку по доллару?"
Подводные камни
Впрочем, нельзя говорить о том, что экспансия западных интернет-аукционов в Россию, будет проходить без сучка без задоринки. И прежде всего eBay и прочим компаниям предстоит справиться с проблемами при доставке. Ведь большинство соответствующих служб, к которым обращаются россияне, транспортируют товар, грубо говоря, не от двери продавца к двери покупателя, а просто привозят его в Россию. А неразбериха в отечественных почтовых отделениях уже давно стала притчей во языцех. Как результат - значительные задержки товара, а то и вовсе его потеря. И если покупатель лишится $40, заплаченных за брендовые джинсы, и ничего не получит взамен, во второй раз он вряд ли решится доверить свои деньги даже самому надежному аукциону.
Однако на неразберихе с доставкой проблемы не заканчиваются. Так, в России до сих пор не налажена работа системы по возврату вещей с неуказанными продавцом дефектами, а также неподходящими по размеру (многие россияне уже набили себе шишек, неправильно сопоставляя американские, британские и европейские размеры с отечественными). Как результат - потеря времени и денег.
Наконец, отечественным клиентам eBay или Yahoo!Auctions приходится сталкиваться и с таким явлением, как неисполнение продавцом своих обязательств исключительно по той причине, что покупатель - из России. "За пару недель до Нового года я решил купить для своей девушки на eBay сумку Gucci, - рассказывает завсегдатай аукциона Дмитрий. - Сделав ставку на $56, выиграл лот. Перевел деньги. Однако продавец, который до этого ни разу не обманывал покупателей, до сих пор не выслал мне товар. На мои требования он никак не реагировал, в то время как американцы или немцы, покупавшие вещи, получали их оперативно. Так сказать, отдал дикий русский деньги, пусть катится куда подальше. Все равно мне, цивилизованному жителю США, он ничего не сделает. И подобное унижение пережил не только я, но и несколько моих друзей, активно покупающих в Сети. Вот и называй после этого паранойей слова нашего президента о том, что за рубежом к россиянам частенько относятся неуважительно".
Побороть фейк
Большинство этих проблем не были бы столь актуальными, если бы отечественные интернет-аукционы сумели потеснить западных конкурентов в борьбе за кошельки россиян. Однако опрошенные "BusinessWeek Россия" эксперты в один голос утверждают, что ожидать этого в ближайшие несколько лет не стоит. И главная причина - огромное количество фейка, вращающегося на российском рынке.
В самом деле, если у нас половина девушек в метро щеголяют курточками от Armani или сумочками от Louis Vuitton, купленными за 200 рублей в ближайшем переходе, как можно говорить о доверии к подлинности брендов, появляющихся на интернет-аукционе? "Это действительно серьезная проблема, с которой российские онлайновые аукционы по возможности борются, - признает аналитик "Финама" Владислав Кочетков. - Но нужна общая политика государства, направленная на борьбу с подделками, которые пересекают границу нашей страны практически беспрепятственно. Пока ее нет, говорить о нормализации ситуации с фейком в России бессмысленно".
Так что экспансия россиян на западные интернет-аукционы в ближайшие годы будет только возрастать. По крайней мере Лена в этом твердо уверена. За один только последний месяц девушка заразила своим увлечением всю женскую часть отдела маркетинга крупного московского банка, и уже весной ее коллеги намерены оставить на eBay и Yahoo!Auctions не одну сотню долларов, чтобы встретить первую теплую погоду не в привычных Zara, Mexx и Sash!, а в Prada, Dolce и Dsquared. Благо, как произвести подобный апгрейд собственного гардероба, они уже знают.

На главную



Rambler's Top100     Яндекс цитирования